“智能办公”一直以来都不是一个新话题,但真正落地到一家企业的节奏一直比较缓慢。很多行政小伙伴想必都会感叹:智能办公时代,真的要来了。对中国企业来说,智能办公产品将是对办公场景革命性的生态变革,它会让办公更加简单高效,安全人性。那么,这种智能办公环境将如何改变行政工作呢?
比如:
员工说饮水机反复烧开水,那就把饮水机换成智能饮水机;员工总是下班忘记关办公室电力开关,没问题,那就给空调电灯开关换一个智能控制开关;会议室管理很糟糕,现在会议室解决方案很多,那就给会议室装一个会议预定系统,然后就说,“我们公司也开始打造智能化办公室了。”但仅仅实现单个设备/服务的智能化,是远远不够的,在办公区内,通过人/物/事之间的连接和协同,实现更加高效的工作方式,才是真正的智能办公化。
1、建立办公室的智能中枢
单个设备/服务智能化,而没有一个统一的控制系统,意味着行政的参与管理服务精力只会更多而不会得到本质上的优化,而且目前智能办公解决方案供应商都已经比较成熟。
2、实现人与设备,设备与设备之间的连接
一个智能中枢,链接办公室各个孤岛,才是智能办公化的基础。通过智能中枢的建立,实现人与设备,设备与设备之间的连接,让智能中枢帮助行政无感协同地连接办公室里的任何设备,相互协调、相互协同,才是行政提高效率的重中之重。比如:将办公室的冰箱、打印机、复印机、电灯等等都链接进系统内进行智能管理,还能生成电力消耗、纸张打印数量、故障报修等数据,自动分析提供报告。
3、完成人/事/物的基础互动,拓展空间会更大
智能化办公的基础架构一旦达成,将一个企业内所有的办公设备和人智能连接起来,基于数据形成相互协同,那么无论公司是经验什么业务、是怎样的企业文化、内部流程是怎样的复杂,之后的智能办公加分项都将重新定义企业办公效率,贴合企业个性而运行。智能化办公不仅给企业效率带来改变,也将对行政工作的产生质的提升。
◆ 工作版块减少,工作效率提升
有了智能化产品来取代行政的日常基础事务以后,行政们的工作版块减少,就可以将精力集中到更应该集中的部分,比如更好地打造员工福利、改善办公环境等内容上面,通过凝聚企业员工来促进企业生产力,打造最佳雇主的企业形象。智能办公时代,行政们的工作效率也会大大提升。传统考勤成本数据统计,一家100到200人之间的企业,一个行政人员每个月要耗费5天的时间成本来做人员考勤统计,但使用了智能化考勤产品后,这个时间可以缩减为1天。这对企业和行政来说,都是双赢的局面。
◆ 整体服务质量提高
智能产品的使用将会提升行政的整体服务质量,使行政的服务质量趋于稳定,不会因为人员素养差异而变化。智能办公所提倡的无纸化、线上协作、智能前台等一系列概念,都节约了人员成本与采购成本,在使办公变得轻便化的同时,起到了把控预算、节约企业成本的目的。
智能前台等产品的出现会逐渐使一些岗位变得不那么必要,面对这种局面,行政人应该勇于接受挑战,拥抱新变化。做到:
◇转变观念,利用智能产品辅助工作
智能化是个趋势,可以使办公空间使用起来更有效、舒适、便捷,实现以科技依托以人为本的原则。作为最该想在公司前头的行政人,我们需要顺应发展趋势,转变观念,勇于学习利用新概念产品,利用它来更好地辅助工作,达到提高工作效率、增强员工体验、降低行政成本等多重目的。
◇ 提升能力,做不可替代人才
在这样新的趋势下,有很多行政人会担心自己被智能设备取代,但我们认为,智能设备取代的是不会善用智能设备的人。力图突破,提升能力,进阶到更高的层次,这是每一位对行政有职业规划的人都会去做的事。而随着智能办公的越来越普及,相信懂得如何应用智能硬软件,提升办公效率,提高满意度,会成为新时代行政的职场竞争力之一。