对中国企业来说,智能办公产品将是对办公场景革命性的生态变革,它会让办公更加简单高效,安全人性。那么,这种智能办公环境将如何改变行政工作呢?现在很多企业面对智能办公生态的理解,还仅仅停留在拥有办公室智能硬件上。
比如:
员工说饮水机反复烧开水,那就把饮水机换成智能饮水机……
员工总是下班忘记关办公室电力开关,没问题,那就给空调电灯开关换一个智能控制开关……
会议室管理很糟糕,现在会议室解决方案很多,那就给会议室装一个会议预定系统……
然后就说,“我们公司也开始打造智能化办公室了。”
但仅仅实现单个设备/服务的智能化,是远远不够的,在办公区内,通过人/物/事之间的连接和协同,实现更加高效的工作方式,才是真正的智能办公化。
1、建立办公室的智能中枢
单个设备/服务智能化,而没有一个统一的控制系统,意味着行政的参与管理服务精力只会更多而不会得到本质上的优化,而且目前智能办公解决方案供应商都已经比较成熟,这对企业和行政来说,都是双赢的局面。
智能产品的使用将会提升行政的整体服务质量,使行政的服务质量趋于稳定,不会因为人员素养差异而变化。
现在的智能化产品都在努力做到人性化。比如,有些智能前台除了能够设置定时的问候语外,还有一个很有意思的“微笑指数”,如果你连续十天上班打卡的时候都没有微笑,老板就会关注到你的情绪问题。这样的温度设计也会让员工们觉得很舒心,感受到一个企业的温度。并且,行政能有更多的时间去思考提升服务质量的问题上,而不是把效率浪费在了基础的事务上。所以,不管是在基础事务还是智能产品暂时无法覆盖的其他行政工作内容,都将明显感受到行政服务质量的提升。
把控预算,节约企业成本
对于企业和行政来说,智能办公所带来最显而易见的成效是成本的缩减。根据数据,1家100人规模的企业靠使用智能办公软硬件一年能够节省70万的开支。
智能办公所提倡的无纸化、线上协作、智能前台等一系列概念,都节约了人员成本与采购成本,在使办公变得轻便化的同时,起到了把控预算、节约企业成本的目的。