疫情爆发以来,硬核的互联网技术为维持国家的经济正常运作提供了强大的支持,智慧远程模式不止在医学界得到应用,更广泛的体现在各大互联网公司。国家规定假期延长至2月2日,北上广等地方陆续发布延迟复工通知,要求除必需行业外各企业2月10日远程上班。但比起欧美国家20%左右的普及率,中国远程办公人口普及率只有1%,国内市场尚处于待开发阶段。尽管中国远程办公维持了一定的增速,但未来还有巨大的发展空间,预测2020年中国远程移动办公行业市场规模为368亿元左右,到2024年市场规模突破600亿元。
短期疫情催化需求爆发,2020年新春复工期间,中国共计超过4亿用户使用远程办公应用,其中日新增用户逐步走高,2月10日当天突破400万。在线化服务是长期趋势,疫情培养了用户的使用习惯,加速了趋势的进程。中国智能移动办公市场规模将从2018年的234亿元增长到2024年的486亿元,年均复合增长13%。
远程办公期间,视频会议需求激增,而综合协作产品视频表现并不理想,音视频会议垂直玩家们迎来了发展机遇。疫情期间日新安装量最高突破60万。从需求主体来看,互联网/信息技术行业的需求占比最高,超过24%。随着我国互联网、信息化建设的完善和普及,智慧城市的深入建设,我国远程办公应用和功能也将不断完善,企业对于远程移动办公的需求仍将持续增长。
疫情当前,自我隔离式的办公方式成为企业和员工双方的最优方式,这一举措也促使远程办公需求剧增,成为未来的一大趋势,远程办公应用将迎来全新的发展机遇。春节后复工让大家看到了远程智能办公的发展潜力,企业远程办公基于多元的工作场景,如即时通讯、在线会议、云盘以及客户管理、合同管理、员工培训等,均需要对应的协同功能,行业里任一细分应用场景背后都会是一个巨大的市场,将吸引多个供应商入局,支撑企业各种运转场景。
根据相关数据显示,人们对于远程办公的渴望相当之高。远程办公是57%的脑力工作者最希望公司提供给他们的福利,这个比例甚至超过了免费午餐(42%)和无限的休假时间(39%)。在这样的高需求下,远程办公的市场需求空间非常大。
除了短期市场的催化以外,我国远程办公行业亦具备长期增长的动力:
从技术的角度来看,随着电子信息技术的不断进步和软件应用模式的不断创新,以及互联网与科技巨头的布局,都将支撑远程办公行业的技术水平不断提升,从而不断开发出功能和性能更加完善的新产品,带动了行业的持续发展。
从市场需求的角度,产业链在跨地区以及全球分工趋势的不断增强,使得跨地区工作协调需求日益提升;另一方面,随着市场经济深入发展,组织开始向管理要“利润”,开始更多的依靠高效的运营和优化的管理打造竞争内核,从“营销取胜”转向“管理取胜”,从而增加了对远程办公软件多样化功能的需求。
总体来看,远程办公在很长一段时间里将仍作为集中办公的补充。“远程办公热”是在特殊时期诞生的,疫情结束后,员工从线上走到线下,如何留住用户并应对接下来的市场变化,也是企业必须要考虑的问题。从长远来看,随着各行各业的企业数字化程度的提高,未来远程办公将会成为一大趋势。
突如其来的肺炎疫情不仅让行业目光聚焦到办公设备产业最新发展趋势,更让我们深入思考新技术、新科技、新业态给现代办公、智慧办公所带来的影响和改变。